Tham khảo

Quyền riêng tư trên bg86

Chúng tôi giữ bảo mật các thông tin của bạn—tên tài khoản, địa chỉ ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và lịch sử giao dịch—với mã hóa tiêu chuẩn ngành.

Mã hóa dữ liệu toàn bộXác minh tài khoản hai yếu tốKhông chia sẻ ví điện tử của bạnCasino trực tiếp và slot
bg86 Quyền riêng tư trên bg86
HỖ TRỢ QUYỀN CÁ NHÂN

Liên hệ về dữ liệu của bạn

Nếu bạn muốn biết chúng tôi lưu trữ thông tin gì, yêu cầu xóa dữ liệu, hoặc có câu hỏi về quyền riêng tư, hãy liên hệ với đội hỗ trợ của chúng tôi qua các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng năm ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện Hỗ trợ

Mở ứng dụng hoặc trang web bg86 và chọn Hỗ trợ. Trò chuyện với đội của chúng tôi về bất kỳ câu hỏi quyền riêng tư hoặc yêu cầu dữ liệu nào.

Email Chính thức

Gửi email chi tiết về yêu cầu xóa tài khoản hoặc nhu cầu sao chép dữ liệu. Trả lời được gửi đến địa chỉ được đăng ký trên tài khoản của bạn.

Xác minh Tài khoản

Để bảo vệ quyền riêng tư của bạn, chúng tôi yêu cầu xác minh danh tính trước khi chia sẻ dữ liệu hoặc xóa thông tin cá nhân.

BẢO MẬT VÀ TIN CẬY

Cách chúng tôi bảo vệ bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên hàng đầu. Tất cả kết nối tới bg86 được mã hóa SSL. Mật khẩu được kiểm tra và lưu trữ an toàn. Chúng tôi theo dõi hoạt động bất thường để phát hiện truy cập không được phép sớm.

Mã hóa SSL Mọi thông tin bạn gửi—mật khẩu, chi tiết ví, số chứng minh thư—đều được mã hóa trước khi rời thiết bị của bạn.
Xác thực Hai yếu tố Bảo vệ tài khoản của bạn bằng mã OTP được gửi đến số điện thoại đã đăng ký khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới.
Giám sát Giao dịch Chúng tôi kiểm tra mỗi lần nạp và rút tiền để phát hiện hành vi bất thường. Nếu phát hiện rủi ro, tài khoản được khóa tạm thời để xác minh.
Chính sách Lưu trữ Dữ liệu cá nhân được giữ lâu nhất là cần thiết cho hoạt động và tuân thủ pháp luật địa phương nơi bạn sử dụng dịch vụ.
Yêu cầu Xóa Dữ liệu Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và hồ sơ cá nhân qua Hỗ trợ. Việc xóa hoàn tất sau khi xác minh danh tính của bạn.
Quyền Truy cập Yêu cầu sao chép tất cả dữ liệu chúng tôi lưu về bạn—bao gồm giao dịch, thiết bị, địa chỉ ví—trong bất kỳ lúc nào.

Những thắc mắc về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến về cách bg86 xử lý dữ liệu cá nhân, bảo vệ ví thanh toán của bạn, và quyền của bạn.

Không. Chúng tôi không bao giờ bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với các công ty tiếp thị hoặc bên thứ ba khác. Dữ liệu của bạn được giữ riêng tư và được sử dụng chỉ để vận hành tài khoản, xử lý nạp rút MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và tuân thủ pháp luật.

Cookie giúp chúng tôi nhớ bạn đã đăng nhập, lựa chọn ngôn ngữ và thiết bị bạn sử dụng. Chúng không chứa mật khẩu hoặc chi tiết thanh toán. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Chúng tôi lưu giữ thông tin tài khoản miễn là tài khoản hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu xóa, hồ sơ giao dịch được giữ lại để tuân thủ quy định địa phương—thời gian lưu trữ phụ thuộc vào khu vực bạn ở và quy luật địa phương cho phép.

Có. Địa chỉ ví của bạn được lưu trữ với mã hóa và không bao giờ được hiển thị đầy đủ sau khi lưu. Mỗi lần rút tiền, chúng tôi yêu cầu xác minh từ ứng dụng thanh toán của bạn. Bạn kiểm soát hoàn toàn khi nào tiền được gửi từ ví.

Mở Hỗ trợ trên bg86 và chọn 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân'. Điền vào mẫu và xác minh tài khoản của bạn. Dữ liệu sẽ được gửi dưới dạng tệp trong vòng năm ngày làm việc.

Liên hệ với Hỗ trợ và yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi sẽ kiểm tra xác minh danh tính của bạn qua số điện thoại hoặc email. Sau xác minh, tài khoản được đánh dấu xóa và dữ liệu cá nhân sẽ bị xóa theo lịch trình.

Chúng tôi tuân thủ các quy định bảo vệ dữ liệu địa phương nơi bạn sử dụng dịch vụ. Truy cập và sử dụng chỉ khả dụng ở những nơi luật địa phương cho phép. Nếu bạn có câu hỏi về tuân thủ, hãy liên hệ với Hỗ trợ.